안녕하세요 고객님, 성분에디터 입니다.
먼저 , 로맨틱 민서님과 성분에디터 믿고 구매해주셨으나
오배송으로 인한 뜻하지 않은 불편을 끼쳐 드려
죄송하다는 말씀 드립니다.
주문하신 상품의 구성 중 그린토마토앰플 75ml 상품이 아닌 30ml 오배송 이슈 내용에 대한 확인 시
직원의 실수로 인해 상품 오배송 발생으로 확인하였습니다.
당사에서 빠른 시간 내 인지하고 못하여
고객님께 불편함을 드려
다시 한번 고개 숙여 죄송하다는 말씀 드리겠습니다.
오배송으로 수령한 상품에 대해서는 회수절차를 진행할 예정이며 재발송 및 추가사은품이 증정됩니다. 자세한 내용은 문자로 별도 안내 예정입니다.
주문 후 상품 수령 시까지 기다려 주셨으나,
오배송으로 많은 고객님들께 혼란을 끼쳐 드렸습니다.
마지막으로 추후 동일한 문제가 발생 되지 않도록
많은 노력 및 개선을 하겠으며,
다시 한 번 로맨틱민서님을 믿고 구매하신 구독자님들과
로맨틱민서님에게 죄송합니다.
고객님께서 만족 할 수 있는 성분에디터가 되겠습니다.
죄송합니다.